七日世界手游黑屏闪退怎么办？七日世界手游是即将上线的游戏，最近，有部分玩家询问经常遇到黑屏闪退要怎么办，下面为大家带来的具体解决方法，感兴趣的玩家们千万不要错过哦！

七日世界手游黑屏闪退怎么办

  闪退问题

  基础排查方式

  1)关闭后台程序：清理其他占用内存的应用程序(如视频、直播软件)。

  2)重启：关闭游戏并彻底退出，或尝试重启手机后再尝试登录。

  3)检查存储空间：确保设备完整安装后剩余存储 > 4GB(iOS/Android)。

  4)使用登录界面的兼容性测试按钮进行设备测试，如您的设备存在兼容性问题，建议升级或更换设备。

  进阶排查方式

  1)游戏相关修复：登录界面点击修复客户端按钮进行修复。

  2)清除游戏缓存：

  Android：设置 → 应用管理 → 找到游戏 → 存储 → 清除缓存。

  iOS：卸载后重新下载(保留账号数据需提前绑定)。

  3)检查系统版本：移动端：iOS ≥ 12 / Android ≥ 8.0 / HarmonyOS ≥ 3.0.0

  4)关闭省电模式：避免系统强制限制性能。

  5)关闭加速器/VPN：部分网络工具可能导致冲突。

  6.)卸载重装：卸载删除当前游戏并清理缓存，重新在应用商店进行下载。

  无法登录

  排查步骤：

  1)是否参加过之前的测试，如果参加过需要清除之前测试时下载的包体;

  2)未参加过测试，需要提供无法登录的错误提示截图/视频以及详细描述;

  游戏外客服提单路径：

  1)打开gm.163.com网页---搜索或点击七日世界---前往大神服务器大厅联系客服

  2)打开大神app---我的---我的客服---搜索或点击七日世界----联系客服