据网友反馈部分用户王者荣耀安卓版在更新和下载时遭遇了缓慢问题，下载速度显示0KB/s或几KB/s的速度，腾讯王者荣耀发布安卓更新相关问题指引，表示，部分安卓玩家更新版本时出现了部分问题，包括更新及下载缓慢、更新版本时提示“资源包升级失败，可能发生系统错误”、更新版本后，游戏登录异常，提示“登录超时”。

下面是王者荣耀安卓更新相关问题指引。

亲爱的召唤师，

老亚瑟收到反馈，部分安卓玩家更新版本时出现了部分问题，老亚瑟在此将召唤师常遇到的问题及解决方法陈列如下，以便各位召唤师进行查询及解决问题。

问题一：

【问题描述】更新及下载缓慢

【问题原因】玩家短时间内下载量激增，导致下载缓慢

【解决方法】建议您前往官网及各大九游（应用宝等）下载最新游戏包体

问题二：

【问题描述】更新版本时提示“资源包升级失败，可能发生系统错误”

【问题原因】初步定位为用户设备内存不足

【解决方法】建议您重启手机后再打开游戏试试；如果无法解决，您可以尝试先卸载游戏，然后到官网下载安卓精简版

问题三：

【问题描述】更新版本后，游戏登录异常，提示“登录超时”

【解决方法】参考操作：设置 -> 应用 -> 选择王者荣耀 -> 清除数据（注不同品牌/型号手机操作可能不一样，仅为参考）